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今回の記事では、集客力を上げるホームページの運用方法についてご紹介します。

公開直後のホームページのままでは集客効果が期待できません。

約20億とも言われる世界のWebサイトの中から見に来てもらうには、戦略的なホームページの運用が必要になります。

最近ホームページの更新が疎かになっていた方は特にご覧ください！

ホームページを運用する必要性

ホームページには集客力や認知度を向上させて売上をアップする効果があります。

以下の中小企業庁の資料によれば、約半数の企業が自社ホームページを活用することで、「営業力、販売力の強化」、「売上の拡大」の効果があったと回答しています。

引用元:中小企業庁　第2節 中小企業のIT活用の効果と活用の実態

しかし、これらの効果はホームページを適切に運用していかないと得られません。

Webマーケティングの一環として、ホームページを訪れた人にとって有益な情報を常に提供できる態勢を整えていないと、ホームページによる売上アップは期待できないでしょう。

例えば、ホームページの更新が何か月、何年も止まっていると、訪れた人に不信感や不安を与えてしまいます。

このように、ホームページに集客効果を期待する場合、ホームページの運用は無くてはならないものなのです。

集客につながるホームページの運用方法

ではどうやってホームページを運用していけば良いのでしょうか。

ホームページの運用には、以下のような作業が挙げられます。

• 掲載内容の更新
• ホームページからのお問い合わせへの対応
• アクセス解析
• サーバー管理

掲載内容の更新

Web集客するうえで、ホームページに載せる内容を更新することが運用面で最も大事と言えるかもしれません。

掲載内容の更新と一口に言っても、更新内容は多岐に渡ります。

主な更新内容として以下の通りです。

• 新商品、新サービスの情報を追加
• 訪問者向けブログ記事の追加、更新
• 企業情報の変更
• 実績やお客様の声、よくある質問の更新

検索順位を上げて集客力をアップできるように、定期的に掲載内容を更新しましょう。

また、WordPressをはじめとしたCMSをホームページに導入していると、専門的な知識がなくても簡単にホームページの掲載内容を更新することができます。

CMS無しの場合、HTMLやCSS、サーバーへのアップロードなど専門的な知識が必要になります。

もしCMSをまだ導入していない場合は、CMS付きのホームページにリニューアルしてみてはいかがでしょうか。

ホームページからのお問い合わせへの対応

ホームページ内にお問い合わせフォームを設置している場合、お問い合わせが届くことがあります。

商品やサービスの質問、取材の申し込みなど、内容は様々です。

実際にお問い合わせが来てから慌てて対処することが無いように、想定される内容に関してはどう対処するか予め決めておくと良いでしょう。

アクセス解析

定期的に解析ツールでホームページのアクセス解析を行いましょう。

ホームページの掲載内容を更新した後は特に重要です。

Google Analyticsなどの解析ツールで分かる内容には以下のようなものが挙げられます。

• Webサイトへのアクセス数
• Webサイトへの流入経路
• Webサイト内の各ページへのアクセス数

ホームページの更新内容と解析結果を比較することで、訪問者にとって魅力的な情報は何か推測することができます。

この点で、コンテンツマーケティングを行ってホームページの集客力を高めるためにはアクセス解析が不可欠だと言えます。

サーバー管理

サーバー管理に関しては普段はあまり気にしなくてもOKです。

ただし、どのサーバーやSSL証明書を使っているか、更新時期はいつかはしっかり把握しておきましょう。

更新を忘れていると、ある日突然ホームページが表示されなくなったり、不審なサイトだと表示されたりしてしまいます。

まとめ

ホームページの運用方法についてご紹介しました。

ホームページの集客効果を引き出すためには、適切な運用が必要です。

新商品・新サービスの情報をはじめとした訪問者にとって魅力的な情報を発信したり、更新内容がどれぐらい集客につながったかアクセス解析したりと

効果的な運用は最初のうちは大変かもしれません。

まずは訪問者がどんな情報を知りたいかを考え、何回か実際にブログ記事を書くなどしてホームページを更新してみてはいかがでしょうか。

更新しづらい作りになっている場合は、ホームページのリニューアルから始めてみると良いですね。

ホームページ制作のお問い合わせ・ご相談は、下のお問い合わせからお気軽にどうぞ！