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この記事では、起業時のWeb集客におけるホームページの重要性や効果的なホームページの作成方法、ポイントについてご紹介します。これから起業しようと思っている方や起業して間もない方はぜひご覧ください！

なぜ起業時にホームページが必要なのか

起業時のWeb集客の重要性

起業時の受注径路は限られている

起業を成功させるには様々な課題を乗り越える必要があります。その中でも集客は大きな課題の1つと言えるでしょう。

起業して間もないときの仕事の受注径路として、取引先や友人・知人の紹介といったものが挙げられます。日本政策金融公庫総合研究所の「2023年度起業と起業意識に関する調査」によれば、起業家が受注径路として「取引先の紹介」、「友人・知人の紹介」と回答した割合は高く、重要な受注径路であることが伺えます。

出典：日本政策金融公庫総合研究所｜「2023年度起業と起業意識に関する調査」

しかし、こうした紹介営業には問題点があります。数が限られており、これだけで継続的に仕事を受注するのは難しいということです。

起業時におけるWeb集客のメリット

紹介営業の数には限界があるため、その他の手段で仕事を受注する必要があります。そこで有効なのがWeb集客です。事実、先ほどのグラフでも起業家が仕事の受注径路として「自身のSNSやブログを通じて」と回答している割合は、「取引先の紹介」や「友人・知人の紹介」に次ぐ3番目となっています。

起業時の受注径路としてWeb集客が注目されている理由として、Web集客には以下のようなメリットがあるからだと考えられます。

• 無料で始められる施策も存在する
• 時間や場所を問わず自動で集客できる
• 効果測定が容易

ホームページのメリット

受注径路を確保するために注目されているWeb集客ですが、Web集客の方法にはホームページ以外にもSNSやブログ、Web広告といった別の手段もあります。もちろん別の手段でもWeb集客は可能ですが、ホームページを持つことには以下のようなメリットがあるため、起業時にはできるだけ早くホームページを用意することをおすすめします。

• お客様からの信頼を獲得できる
• 営業ツールとして活用できる

お客様からの信頼を獲得できる

令和５年通信利用動向調査報告書（企業編）によれば、令和5年のホームページを開設している企業の割合は全体で93.0%にもなります。ほとんどの企業がホームページを持っている中、もしホームページを持っていないと、会社としての信頼性を大きく落としてしまいます。ホームページを持っていれば、そうした信頼性を確保することができます。

出典：総務省｜令和５年通信利用動向調査報告書（企業編）

営業ツールとして活用できる

ホームページ上で企業情報や商品やサービスの詳細、導入事例などを網羅的に紹介することで、信頼の獲得や認知度向上につながります。ブログで顧客にとって有益な情報を発信し続ければ、イメージアップを始め、更なる効果が期待できるでしょう。

ホームページ内の情報が充実しているほど、顧客が商品やサービスの内容に興味を持ちやすくなるため、ホームページは営業ツールとして機能します。またお客様に商品やサービスの説明をする際も、ホームページ内に情報が網羅されていれば、余すところなく良さを伝えることができます。

ホームページの作成方法

Web集客の手段として欠かせない手段の1つであるホームページですが、その作成方法は大きく3つに分けられます。それぞれの特徴を見ていきましょう。

• ホームページ制作会社に依頼する
• フリーランスに依頼する
• 自分で作成する

ホームページ制作会社に依頼する

制作会社に依頼する場合のメリットはクオリティが高いホームページを用意してもらえる点です。丁寧なヒアリングや入念な調査、詳細なターゲットの設計などを行うことで、見た目だけではなく、集客につながるホームページを用意してもらえることが期待できます。

一方、他のホームページ作成方法と比較すると金銭面での負担は大きくなります。また、ホームページ制作会社は全国に多数存在し、それぞれの強みや特徴が異なるため、最適なホームページ制作会社を選ぶことが難しいという特徴があります。

フリーランスに依頼する

フリーランスに依頼する場合は制作会社に依頼するよりもコストを抑えることができます。費用の相場は10～20万円前後、中には数万円という格安の料金で請け負うところも。また、自作する場合と比較した場合、ホームページの作成にかかる労力や時間をカットできる点がメリットと言えます。

その一方、依頼相手によって完成するホームページの品質に大きな差が生まれやすい、トラブル発生時に音信不通になるリスクもあるなどのデメリットも存在します。過去の実績を確認するなど、信頼できるかを確認することが重要です。

自分で作成する

近年では、WixやJimdoといったホームページを無料で簡単に作成することができるツールもあるため、そうしたツールを使うことでホームページを自作することも可能です。コストを抑えることができる点が自作する最大のメリットと言えるでしょう。

一方で、独自ドメインが使えない、デザインがテンプレート化されているため差別化が難しいといった集客力に関わるデメリットが複数あります。そのため、本格的なWeb集客のための手段としてホームページを作成したい場合は向かず、ひとまず用意したい場合の手段として作成する場合におすすめします。

費用対効果の高いホームページを作成するコツ

起業時の限られたリソースで効果的なホームページを作成するには、いくつかのポイントを押さえる必要があります。

• ホームページを作成する目的を考える
• ターゲットの人物像(ペルソナ)を明確にする
• 掲載するコンテンツを用意しておく
• 自社で更新を行えるようにする

ホームページを作成する目的を考える

ホームページの目的には以下のようなものが挙げられます。

• 会社の案内
• 認知度向上
• 売上アップ

こういった様々な役割を果たすホームページですが、時間や予算が限られている起業時により効果的なホームページを用意するには、最も重要な目的を予め考えておくことが重要になります。目的が異なることで、必要となるホームページのデザインや機能が異なり、最適な作成方法が変わってくるからです。

例えば、信頼性の担保のためにひとまずホームページを用意しておきたい場合と、本格的にホームページから集客を図る場合とでは、必要なデザインや機能が異なります。なぜホームページを作成するかを明確にして、効果的なホームページを作成しましょう。

ターゲットの人物像(ペルソナ)を明確にする

ホームページに限らず、Web集客を行う際は「誰に」情報を届けるかは非常に重要です。ホームページを作成する目的を確認したら、ホームページを見てもらいたい相手の人物像を考えてみましょう。この時、勘や思い込みに頼らず正確な情報を集めるために、アンケートやインタビュー、顧客データや統計調査などを基に分析しましょう。集めた情報を整理することで、ホームページを見てもらいたい相手の人物像が鮮明になり、ホームページに何を掲載すればよいか、どんな情報を発信すればよいかが分かります。

ペルソナ設定の方法については、以下の記事で詳しくご紹介しています！

ペルソナ設定の方法を分かりやすく解説【マーケティングの効果を上げる】

掲載するコンテンツを用意しておく

費用を抑えてホームページ制作を依頼したい場合は、予めホームページに掲載する素材を用意しておくことがおすすめです。ホームページには写真やテキスト、動画、ロゴなど多くの素材が必要となります。依頼先に写真撮影やライティングを依頼する場合はその分費用が発生するため、なるべく費用をかけたくない場合は予め用意しておきましょう。

自社でホームページの更新を行えるようにする

こちらもホームページ制作を依頼する場合のポイントですが、制作を依頼する際は自社でホームページを更新できる仕組みを導入することがおすすめです。一時的な費用は発生しますが、WordPressなどのCMSを導入すれば、初心者でも簡単にホームページの更新を行うことができます。

もしCMSを導入しない場合、ホームページの更新にはプログラミングの専門知識が必要です。更新を外注する場合はその都度費用が発生します。かといって、ホームページを更新しないと信頼性が損なわれ、本末転倒となってしまいます。

費用対効果の高いホームページを作成するためのポイントは、以下の記事で詳しくご紹介しています！

ホームページ作成費用の相場｜費用を抑えて効果的なホームページを作るには？

起業したらホームページでWeb集客を始めるのがおすすめ

起業時のWeb集客におけるホームページの重要性や効果的なホームページの作成方法、ポイントについてご紹介しました。商品やサービスを購入する前に検索をすることが広まった現代では、Web集客の重要性が増しており、起業時には特にメリットが大きい集客方法となっています。充実した内容のホームページを準備しておくことで、会社案内や認知度向上といった役割だけでなく、イメージアップや売上アップといった役割を果たすことも可能です。ホームページを作成する目的やターゲットを明確にし、効果的なホームページを早期に用意することをおすすめします。

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