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近年、AI技術は進歩を重ね、ChatGPTやGemini、Microsoft Copilotなど今では様々な生成AIが登場しています。こうした生成AIを使ったことがあるという方は多いかと思います。

生成AIに的確な指示を与えれば、誰でも一定の質のコンテンツを素早く作ることができるようになりました。その反面誰もができるがゆえに、コンテンツマーケティングを成功させるにはより差別化が重要となっています。

この記事では、これからのコンテンツマーケティングのポイントをご紹介します。ホームページやECサイトへの集客のために情報発信を行っている方はぜひご覧ください！

AIによって変わるコンテンツマーケティング

2022年頃からChatGPTをはじめとした生成AIが急速に普及したことにより、コンテンツマーケティングにも様々な影響が及んでいます。

進むコンテンツマーケティングでの生成AIの活用

最近では、生成AIを活用してコンテンツを作成するケースが増えてきています。

コンテンツマーケティングを実施している企業のマーケティング担当者128名を対象にした調査では、「コンテンツ制作をする際に、生成AIを活用しているか」という質問に、B2B企業は36.0%が、B2C企業は22.6%があてはまると回答しています(値は「非常にあてはまる」と「ある程度あてはまる」を合計)。

また、「【業務で】テキスト生成AIをコンテンツ制作にどのように活用しているか」という質問には、以下のような回答が寄せられています。生成AIを活用してコンテンツ制作を行っている企業はそこまで多くはありませんが、コンテンツのアイデアや記事の構成・草稿の作成などに役立てている企業も現れてきているようです。

• 新たなコンテンツのアイデア出しや切り口の考案
• 記事の構成案作成
• 記事の草稿作成

出典：Content Marketing Academy 実施 CONTENT MARKETING SURVEY 2023 Summer

AIによる概要の出現とCTR(クリック率)の減少

Google検索の際、下図のようなAIによる概要をご覧になったことはございますか？

このAIによる概要は、日本では2024年8月に公開されるようになり、ご覧になったことがある方も多いのではないでしょうか。この機能によってGoogle検索をした人は、これまでよりも素早く目的の情報に辿り着くことができるようになると考えられます。

反面、こうした機能の出現はSEO対策的には向かい風かもしれません。検索ユーザーが知りたかった情報が、検索結果の上に表示されるAIによる概要で満たされてしまえば、それ以降の検索結果がクリックされない可能性があるためです。

実際、Advanced Web Rankingの調査によれば、情報収集型クエリで上位 4 位にランクインした Web サイトは、デスクトップでの CTR が合計で 7.31 ポイント低下したそうです。その要因として、AIによる概要の増加が可能性の1つとして挙げられています。

なお、情報収集型クエリとは「カレー　作り方」や「iphone16 発売日」のような、何を、いつ、どこで、どのようになどの単語を含む検索キーワードを指しています。

Websites ranked in the first four positions for informational queries (containing words such as what, when, where, how, etc.) recorded a combined 7.31 pp loss in CTR on desktop.

(中略)

This surge in AI Overviews may be impacting clickthrough rates for organic listings, as informational content is increasingly getting overrun by these AI-generated summaries. While other factors, such as the prominence of featured snippets or ad packs could also contribute to CTR fluctuations, the growing presence of AI Overviews is a factor worth considering.

出典：Advanced Web Ranking｜Google CTR Stats – Changes Report for Q4 2024

生成AIの普及と質の低いコンテンツの氾濫

生成AIによる効果や影響を期待する日本企業は多く、総務省の令和６年版情報通信白書によれば、「業務効率化や人員不足の解消につながる」と思うと回答した割合は74.7%、「ビジネスの拡大や新たな顧客獲得につながる」と思うと回答した割合は65.4%にも及びます（割合は「そう思う」と「どちらかというとそう思う」の合計）。

出典：総務省｜令和６年版情報通信白書

上手く利用すれば、SEO対策のためのコンテンツ制作にも生成AIは効果的でしょう。しかし、生成AIによってコンテンツを制作するのが手軽になるということは、その分検索上位に表示させることが難しくなることも懸念されます。

SEOコンサルタントであるBarry Adams氏は、大規模言語モデル(LLM)の普及によって、生成AIが作成した凡庸なコンテンツの割合が増えると考察しています。発信するコンテンツの品質が高くないと、生成AIが作成した凡庸なコンテンツに埋もれてしまうでしょう。

The widespread adoption of LLMs by (lazy) content creators on the web means that the content quality bell curve is dramatically shifting.

Bad content is being replaced wholesale by mediocre GenAI content. The ‘mediocre content’ bulge of the bell curve grows and swallows most of the ‘terrible content’ left side of the curve.

We end up with a web where the vast majority of available content is average. Much of it is created with GenAI, sitting alongside mediocre human-produced content.

出典：SEO for Google News｜What GenAI is doing to the Content Quality Bell Curve

これからのコンテンツマーケティングを成功させるには

近年生成AIをはじめとしたAIが急速に普及してきていることによって、手軽に一定の品質のコンテンツを作ることができるようになりました。しかし今後、そうしたコンテンツそのものや、それよりも質が低いコンテンツはマーケティングとしての効果が薄くなることが考えられます。

これは2025年1月23日に公表された、Googleの検索品質評価ガイドラインでも触れられており、コンテンツの多くが努力が見られない、オリジナリティがない、Webサイトの訪問者にほとんど価値がないようなページは最低評価にすることが言及されています。

The Lowest rating applies if all or almost all of the MC on the page (including text, images, audio, videos, etc) is copied, paraphrased, embedded, auto or AI generated, or reposted from other sources with little to no effort, little to no originality, and little to no added value for visitors to the website. Such pages should be rated Lowest, even if the page assigns credit for the content to another source.

出典：Google｜General Guidelines

そのため、今後のコンテンツマーケティングを成功させるには以下のポイントが重要です。

• 発信するコンテンツの品質を高める
• 様々なメディアで情報を発信する

発信するコンテンツの品質を高める

低品質なコンテンツは淘汰されるため、高品質なコンテンツを発信する重要性は今後ますます高まることが見込まれます。コンテンツの品質を高めるために最重要となるのは、ユーザー目線です。その上で以下のようなポイントを押さえることが必要になります。

• ユーザーの人物像への理解を深めるペルソナ設定
• ユーザーが求める情報のキーワードの選定
• コンテンツの質を高めるE-E-A-Tに関する情報の掲載

更に言えば、AIには無い、独自の切り口で情報発信をすることがコンテンツマーケティング成功のカギになると考えられます。ユーザー目線に加え、E-E-A-TのExperience（経験）にも含まれているように、独自の視点や体験を追加することが、今後の認知度向上や集客を成功させるポイントになるでしょう。

ペルソナ設定やキーワードの選び方、E-E-A-Tについては以下の記事で詳しくご紹介しています！

ペルソナ設定の方法を分かりやすく解説【マーケティングの効果を上げる】

【知らないと損する】SEOキーワードの選定方法

E-E-A-Tとは？SEO対策になるホームページの掲載情報を解説！

様々なメディアで情報を発信する

テレビ、ラジオ、新聞、雑誌以外にも、XやInstagram、FacebookやTikTok、LINEやYouTubeなどの各種SNS、ホームページやECサイトなど、今や情報発信の場は多岐に渡ります。利用する層の性別や年代などに応じて使い分けることが重要ですが、こうした様々なメディアで形を変えてコンテンツを発信することも重要になっていくでしょう。

Google検索にAIによる概要が表示されるようになってCTR(クリック率)が減少したことは、SEO対策の難易度が増したことを意味します。しかしSEO対策の重要性が失われたわけではありません。例えば、2023年の全国のECサイト利用者を対象とした調査では、購入のきっかけになる媒体として「Web」が64.8%と最も多く挙げられています。

出典：株式会社システムインテグレータ｜2023年 EC消費者意識調査レポート

オンラインの情報発信に関して言えば、今後はホームページやECサイト、SNSの複数の発信方法を組み合わせて発信することが重要になるでしょう。そうすることで、より多くの人に商品やサービスの価値を認知してもらい、集客に繋げることができます。それぞれのメディアに掲載していたコンテンツを組み合わせたり、分割したりして余すことなく広く発信することが、数多あるコンテンツの中からターゲットの目に情報を届ける機会を増やし、認知度向上や集客に繋げられると言えます。

コンテンツの質と量の両方を高めることがより重要になる

これからのコンテンツマーケティングのポイントをご紹介しました。ChatGPTのような生成AIの普及に伴って、効果的なコンテンツマーケティングの形も変化してきています。生成AIを上手に使えば誰でも一定の品質のコンテンツを作れるようになった現在、コンテンツマーケティングを成功させるにはコンテンツの質と量が一層重要性を増しています。

ユーザー目線を忘れずに、独自の観点や経験に基づいたコンテンツが質の高いコンテンツとなります。また、そうして作成したコンテンツを様々な媒体で広く発信することで、より多くの見込み客を集客することが可能です。発信するコンテンツの質と量を高め、AIの作るコンテンツに埋もれない情報を多数発信することで、これからのコンテンツマーケティングを成功させましょう！

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